科技日?qǐng)?bào)記者 劉志偉 通訊員 徐媛媛 李宜蓉
12月20日，41名來(lái)自中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱武鐵）武漢客運(yùn)段的優(yōu)秀列車(chē)員來(lái)到武漢鐵路職教基地，開(kāi)展為期一周的列車(chē)長(zhǎng)任職資格集中培訓(xùn)。2022年春運(yùn)前，武鐵武漢客運(yùn)段選拔近百名“準(zhǔn)列車(chē)長(zhǎng)”分批培訓(xùn)合格后，將陸續(xù)充實(shí)到列車(chē)長(zhǎng)崗位服務(wù)鐵路春運(yùn)。
武漢鐵路部門(mén)介紹，2022年春運(yùn)即將到來(lái)，鐵路部門(mén)將通過(guò)加開(kāi)臨客等方式擴(kuò)充運(yùn)能，需要增加一定數(shù)量的列車(chē)長(zhǎng)等工作人員。為備戰(zhàn)春運(yùn)、擴(kuò)充列車(chē)長(zhǎng)人員隊(duì)伍，武鐵武漢客運(yùn)段、武鐵職工教育基地等部門(mén)提前培訓(xùn)被稱為“準(zhǔn)列車(chē)長(zhǎng)”的春運(yùn)預(yù)備列車(chē)長(zhǎng)，在提升“準(zhǔn)列車(chē)長(zhǎng)”崗位工作技能的同時(shí)，不斷提高班組長(zhǎng)的管理和業(yè)務(wù)知識(shí)能力，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，為旅客提供更好的出行體驗(yàn)。
據(jù)介紹，“準(zhǔn)列車(chē)長(zhǎng)”培訓(xùn)內(nèi)容有現(xiàn)場(chǎng)管理、班組長(zhǎng)安全管理、班組安全質(zhì)量管理、班組民主管理、標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè)、計(jì)算機(jī)常用辦公軟件應(yīng)用等業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)結(jié)束后，培訓(xùn)部門(mén)將以業(yè)務(wù)理論考試等方式對(duì)學(xué)員進(jìn)行檢測(cè)，成績(jī)合格后對(duì)“準(zhǔn)列車(chē)長(zhǎng)”頒發(fā)《工班長(zhǎng)資格培訓(xùn)合格證書(shū)》。
“具備良好的班組長(zhǎng)任職能力才能更好履行春運(yùn)列車(chē)長(zhǎng)的責(zé)任，在大客流情況下，如何服務(wù)好旅客、確保旅客‘平安、溫馨、有序’的出行，是我的工作目標(biāo)，所以我們一定要扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)知識(shí)，滿足列車(chē)長(zhǎng)崗位相關(guān)要求?！睂W(xué)員華強(qiáng)說(shuō)。
（受訪者供圖）
關(guān)鍵詞： 列車(chē)長(zhǎng) 春運(yùn)
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