科技日報記者 劉艷

3月16日，北京字節(jié)跳動發(fā)布2021年企業(yè)社會責(zé)任報告（下稱“報告”），應(yīng)急救災(zāi)、鄉(xiāng)村發(fā)展、數(shù)字公益是關(guān)鍵詞。

過去一年，疫情出現(xiàn)局部反復(fù)，部分省份遭遇暴雨災(zāi)害，眾多社會力量伸出援手。

其中，字節(jié)跳動醫(yī)務(wù)基金持續(xù)開放申請，截至2022年1月，累計為3738名防疫醫(yī)務(wù)工作者提供人道救助。河南、山西暴雨后，北京字節(jié)跳動公益基金會向兩地災(zāi)區(qū)捐贈1.5億元，保障當(dāng)?shù)貎和顚W(xué)習(xí)，幫助學(xué)校災(zāi)后修繕和當(dāng)?shù)毓袍E修復(fù)。

7月24日，河南首個“益童樂園災(zāi)后兒童服務(wù)站”投入使用。 圖片提供：字節(jié)跳動

同時，該公司依托平臺技術(shù)和產(chǎn)品，積極助力救災(zāi)和重建。

抖音、今日頭條等平臺上線“河南暴雨緊急尋人”救助通道，累計處理3110多條尋人信息；抖音電商為河南商家提供定向扶持和補(bǔ)貼，幫助河南賣出598萬單當(dāng)?shù)睾梦铩?/p>

在鄉(xiāng)村發(fā)展方面，該公司推出一系列計劃，通過人才培養(yǎng)、文旅推廣、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、古村保護(hù)等措施，推動鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展。

其中，“鄉(xiāng)村守護(hù)人”計劃為934個鄉(xiāng)村帶來36.78億次精準(zhǔn)曝光，使眾多村落成為熱門打卡地。此外，抖音電商帶動179.3萬款農(nóng)特產(chǎn)品賣向全國，抖音“三農(nóng)”相關(guān)視頻日均播放超過42億次。

報告顯示，字節(jié)跳動致力于推動科技創(chuàng)新，并推動開放技術(shù)社區(qū)搭建。截至2021年12月，該公司在全球范圍內(nèi)申請專利超過16000個。僅過去一年，字節(jié)跳動開源了30余個重要項目。

與此同時，字節(jié)跳動持續(xù)借助技術(shù)優(yōu)勢，延伸平臺價值。2021年11月，字節(jié)跳動公益平臺在抖音、今日頭條、西瓜視頻上線，借助短視頻和直播，助力公益。截至今年2月，平臺共上線154個公益項目，吸引超過345萬人次捐款。

過去一年，字節(jié)跳動持續(xù)優(yōu)化技術(shù)和產(chǎn)品，面向重點人群，提升用戶體驗。

抖音升級未成年模式，包括防沉迷和內(nèi)容審核機(jī)制，并通過搭建技術(shù)模型，增加青少年優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給。

為幫助中老年用戶群體享受到數(shù)字生活便利，字節(jié)跳動旗下各產(chǎn)品進(jìn)行適老化改造，抖音推出“長輩模式”、今日頭條上線“大字模式”。

同時，字節(jié)跳動各產(chǎn)品持續(xù)開展無障礙改造。截至2022年1月，西瓜視頻無障礙影院已上線100多部無障礙電影。

過去一年，字節(jié)跳動持續(xù)推動知識普惠和文化傳承。

抖音聯(lián)合中國科協(xié)“科創(chuàng)中國”打造科普欄目《院士開講》，并與少年兒童出版社合作推出《十萬個為什么》系列短視頻。目前，雙一流高校入駐抖音比例達(dá)到92%，高校公開課總時長合計145萬小時。1557個國家級非遺項目中，抖音涵蓋率達(dá)99.42%，相關(guān)視頻播放量3354億次。

除上述內(nèi)容外，該報告還呈現(xiàn)了字節(jié)跳動在內(nèi)容治理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、綠色生活、員工公益等方面的實踐。

截至2021年12月，字節(jié)跳動已成立25個員工公益社團(tuán)，吸引超過8萬名員工參與其中，總時長接近9萬小時，捐款總額近2500萬元。

關(guān)鍵詞： 社會責(zé)任