近日，國家統(tǒng)計局發(fā)布了2020年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報，預計全年人均國內生產總值72447元，我國經濟總量突破100萬億元大關，人均GDP連續(xù)兩年超過1萬美元。這說明在面對2020年嚴峻復雜的國內外環(huán)境中，我國科學統(tǒng)籌疫情防控和經濟社會發(fā)展，經濟運行穩(wěn)定恢復、好于預期，發(fā)展目標任務全面完成，“十三五”規(guī)劃圓滿收官。

在公報總結的成功經驗中，“科技改革創(chuàng)新”是凝聚社會共識、增強內生動力、激發(fā)有效潛能的關鍵戰(zhàn)略之一，加快完善以企業(yè)為主體的技術創(chuàng)新體系，創(chuàng)新發(fā)展第一動力深入人心。公報顯示，我國全年研究與試驗發(fā)展經費支出24426億元，比上年增長10.3%;全年全國授予專利權363.9萬件，比上年增長40.4%;高技術產業(yè)投資增速比全部投資快7.9個百分點;我國繼續(xù)位列全球創(chuàng)新指數排名第14位，是前30名中唯一的中等收入經濟體。

在“十四五”規(guī)劃目標和描繪2035年社會主義現代化遠景中，我國將科技創(chuàng)新、自主創(chuàng)新等驅動發(fā)展戰(zhàn)略提升到前所未有的高度，明確指出要堅持創(chuàng)新在我國現代化建設全局中的核心地位。2021年是“十四五”開局之年，如何加強科技創(chuàng)新、技術攻關，強化國家戰(zhàn)略科技力量是兩會期間重要的探討議題。

科技創(chuàng)新如何激發(fā)各行業(yè)潛能，成為推動高質量發(fā)展，助力產業(yè)數字化轉型的賦能者?在剛剛舉辦的世界移動通信大會(MWC)上海展上，各大廠商以自身優(yōu)勢解讀這一問題的答案。聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶在主旨演講中表示，聯(lián)想以“新IT”戰(zhàn)略加快推動5G商用賦能產業(yè)智能化變革，“新IT” (Intelligent Transformation) 就是基于“端-邊-云-網-智”技術架構賦能各行各業(yè)實現智能化變革所需要的技術、服務與解決方案。

聯(lián)想以5G專網為核心，新IT全要素發(fā)力，在制造、交通、金融等多個領域積極推動5G場景在垂直行業(yè)的落地應用。在智能制造方面，以聯(lián)想全球最大的PC制造基地——聯(lián)寶工廠的排產為例，一天兩班倒，每班的平均訂單數是5800，平均形成102個待生產任務包，相應決策過程非常復雜，依靠人的經驗和判斷去處理十分困難。通過聯(lián)想智能排產系統(tǒng)，智能排產將排產耗時從原來的人工每天6小時縮短到1.5分鐘，大幅降低了企業(yè)運營成本，提升了生產效率以及投資回報率。在聯(lián)想武漢產業(yè)基地，基于聯(lián)想自有云網融合技術的5G專網，生產線上的員工操作細節(jié)與自動化生產線上的傳感器數據可以更實時的與MES互聯(lián)，提高生產安全與質量;同時，由聯(lián)想自主研發(fā)的自動貨運機器人，以11條線路全自動運行在廠區(qū)，每1.5小時配送13000多種原料，在運行中躲避人員和障礙，整個過程中無需任何人工干預。

在智慧交通領域，聯(lián)想為蘇州構建“獅山交通大腦”，通過借助各類智能終端和感應設備實現道路數字化全息感知，提前預測重大活動或交通事故產生的交通影響，優(yōu)化決策信息，使城市路口整體通行效率提升12%、早高峰時速提升20%。在智慧金融方面，聯(lián)想通過EDI數字化協(xié)同客戶的供應鏈系統(tǒng)對接，幫助平安保險把合同、發(fā)貨、發(fā)票、結算等環(huán)節(jié)順利遷移至線上，保證數據安全穩(wěn)固，實現精準管理，提升員工效率。

隨著生活節(jié)奏的加快，智慧零售應需而生。聯(lián)想在自營無人店中使用了面部識別、物體識別、Wi-Fi探針、聚合支付等20多項黑科技，整個店面使用一部手機就可以運維。聯(lián)想將AI技術應用到傳統(tǒng)零售場所，目前聯(lián)想來酷智生活門店開業(yè)數已超數百家。店內囊括300余種智能產品，如：運動手環(huán)、體脂秤、藍牙音箱等智能化設備，讓消費者體驗到各具特色的產品魅力。在這些店里，通過大數據和人工智能技術，可以實現用戶分析、店內商品展陳調整、智能配貨、智慧引流、全網瞬時統(tǒng)一調價等功能，還可以進行遠程巡店，不用到店即可獲悉店內情況。從人力成本計算，新建一家傳統(tǒng)零售店(如好鄰居)需要雇7名店員，而聯(lián)想無人店只需雇2名店員，人員成本直接降低71%。

除了零售行業(yè)，客服工作也需要占用大量人工時間與精力，聯(lián)想通過“魔方”系統(tǒng)為客戶迅速解決紛繁和定制化的用戶需求。聯(lián)想“魔方”系統(tǒng)的人工智能核心可以將文字、圖片中的重點自動提取，人工智能會根據用戶的語氣、用詞、響應速度分析用戶的實時心情，提示客服進行更有幫助的回應。聯(lián)想“魔方”系統(tǒng)幫助首汽約車完成了人工智能系統(tǒng)的部署和訓練，平均通話時長縮短為舊系統(tǒng)的1/3，服務效率提升67%。人工智能智能回復解決率提升300%。

科技創(chuàng)新不僅在“接地氣”的行業(yè)中為消費者升級體驗，在航空航天、生物科技等“高大上”領域也發(fā)揮重要作用。聯(lián)想為中國載人航天工程總體仿真實驗室，提供了一套以聯(lián)想高性能計算系統(tǒng)和ThinkStation圖形工作站為核心的仿真系統(tǒng)，成功輔助神舟十一號飛船和天宮一號在太空中進行無人對接任務。在2020年，聯(lián)想為華大基因的研究人員提供了全新的大數據分析技術和算力資源，助力新冠疫苗研發(fā)。聯(lián)想作為5G研發(fā)的先行者和新IT全要素服務商，積極賦能各行各業(yè)智能化轉型，為建設數字經濟、智能社會添磚加瓦，共同打造人類更美好的未來。

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