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7月7日，2023WAIC世界人工智能大會(huì)期間，參與論壇討論的AI獨(dú)角獸企業(yè)弘璣提出“AIGA”（Artificial Intelligence Generated Automation 即生成式自動(dòng)化 ）產(chǎn)品概念，同時(shí)指出AIGC在企業(yè)內(nèi)部的落地應(yīng)用將圍繞AIGA展開(kāi)，在大模型的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字孤島有望徹底打通，超級(jí)自動(dòng)化也將從1.0時(shí)代正式進(jìn)入2.0時(shí)代。

本屆WAIC以“智聯(lián)世界 生成未來(lái)”為主題，參展企業(yè)超400家，首發(fā)首展新品達(dá)30余款，涵蓋大模型、芯片、機(jī)器人、智能駕駛等領(lǐng)域。同時(shí)，本屆WAIC共包括圖靈獎(jiǎng)得主、諾獎(jiǎng)得主等共計(jì)1400余名重磅嘉賓參與超過(guò)100個(gè)論壇。

在7月7日上午的“大模型時(shí)代的通用人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇以及風(fēng)險(xiǎn)”分論壇上，圍繞通用人工智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，復(fù)旦大學(xué)智能機(jī)器人研究院常務(wù)副院長(zhǎng)、中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)會(huì)士、人機(jī)融合智能專委會(huì)主任張立華與獨(dú)角獸企業(yè)代表弘璣 Cyclone 首席產(chǎn)品官賈巋、網(wǎng)易伏羲實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人范長(zhǎng)杰等展開(kāi)深入探討。

作為做RPA起家的AI應(yīng)用公司，弘璣在單個(gè)500強(qiáng)企業(yè)中部署的AI機(jī)器人數(shù)量已超過(guò)3萬(wàn)。弘璣方面認(rèn)為，在大模型時(shí)代，人類員工與AI員工的比例將會(huì)持續(xù)變化，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型達(dá)到更靈活、更快見(jiàn)效的自動(dòng)化新階段。

賈巋指出，以GPT為代表的AIGC和以RPA為代表的業(yè)務(wù)超級(jí)自動(dòng)化能力相結(jié)合所形成的AIGA，即AI生成式自動(dòng)化的新能力范式，可以快速打通企業(yè)和組織內(nèi)部的知識(shí)孤島，極大改善業(yè)務(wù)人員和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的交互體驗(yàn)，通過(guò)大語(yǔ)言模型和領(lǐng)域模型相結(jié)合的方式，將業(yè)務(wù)知識(shí)和需求數(shù)字化，并自動(dòng)預(yù)生成為可執(zhí)行的業(yè)務(wù)自動(dòng)化行動(dòng)鏈，而自動(dòng)化行動(dòng)的執(zhí)行結(jié)果也可以經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析，自動(dòng)回流到AIGA領(lǐng)域模型中，并沉淀產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)知識(shí)。AIGA所帶來(lái)的這種“由知識(shí)產(chǎn)生行動(dòng)，從行動(dòng)沉淀知識(shí)”業(yè)務(wù)智能化和數(shù)字化的新范式，正在成為大模型時(shí)代數(shù)字化企業(yè)應(yīng)對(duì)快速變化業(yè)務(wù)需求的關(guān)鍵能力。

賈巋表示，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，AI在企業(yè)端的更大價(jià)值在于沉淀企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供“從知識(shí)生成行動(dòng)， 從行動(dòng)沉淀知識(shí)”的數(shù)字化資產(chǎn)創(chuàng)造平臺(tái)。其中既包括通過(guò)RPA與GPR結(jié)合訓(xùn)練的領(lǐng)域內(nèi)小模型，還包括行動(dòng)鏈、專業(yè)方法論等過(guò)去由人類員工掌握的“經(jīng)驗(yàn)方法”。也因此，AIGA將成為大模型和通用人工智能時(shí)代，企業(yè)級(jí)架構(gòu)里面不可或缺的重要組成部分。

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