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評(píng)論員 邱延波
電視套路深，難為老年人。會(huì)員劃等級(jí)，收費(fèi)是靈魂。
8 月 21 日，國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等有關(guān)單位，在京召開治理電視 " 套娃 " 收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動(dòng)員部署會(huì)。要求今年年底前，開展試點(diǎn)工作和專項(xiàng)整治，聚焦解決 " 收費(fèi)包多、收費(fèi)主體多、收費(fèi)不透明 " 問(wèn)題，電視 " 套娃 " 收費(fèi)現(xiàn)象有望得到解決。
天下人苦電視廣告和層層收費(fèi)久矣。
以前打開電視就是節(jié)目，現(xiàn)在打開電視就是廣告。先是開機(jī)廣告，后是各種下載頁(yè)面，一不小心就被誘導(dǎo)開通會(huì)員。不少智能電視品牌有自己的內(nèi)容平臺(tái)，內(nèi)嵌了視頻內(nèi)容，點(diǎn)進(jìn)去就是各種套餐，讓你充值辦會(huì)員，否則什么也看不了，兒童的，體育的，文化的，綜藝的，細(xì)分到你可能從來(lái)沒(méi)想過(guò)的領(lǐng)域。
等你花了錢，充了會(huì)員，又會(huì)給你層層設(shè)計(jì)，每個(gè)等級(jí)都有不同的服務(wù)，一些視頻平臺(tái)根據(jù)投屏畫面的清晰度劃分會(huì)員等級(jí)，低等級(jí)會(huì)員只支持 480P 清晰度，黃金會(huì)員支持 1080P 高清投屏，想要 4K 畫質(zhì)，用戶須充值到白金星鉆會(huì)員。這些你都花過(guò)錢了，它們又會(huì)在播放上玩心機(jī)，花錢提前觀看，讓你提前一天看到第二天的劇集。看個(gè)電視，像玩俄羅斯套娃一樣，一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目套一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。這樣的結(jié)果是，嚇走了年輕人，困住了老年人。近些年，移動(dòng)智能化時(shí)代的到來(lái)，智能手機(jī)和平板的普及，給人們感受到了無(wú)與倫比的便捷，看電視不再是大眾首選項(xiàng)。一些視頻平臺(tái)以及電視內(nèi)嵌內(nèi)容平臺(tái)，通過(guò)收費(fèi)套娃的方式，再一次讓更多的人拋棄電視。
消費(fèi)者支付的費(fèi)用越來(lái)越高，體驗(yàn)卻越來(lái)越差，整治電視套娃收費(fèi)，到了必須出手的地步。讓電視回歸公共服務(wù)屬性，讓人們回到那個(gè)打開電視就能看節(jié)目的時(shí)代，確實(shí)能拉回一部分觀眾，特別是中老年人。電視要生存下去，除了整治套娃收費(fèi)，更要擁抱時(shí)代。AI 時(shí)代，電視如何與 AI 進(jìn)行技術(shù)融合，提供個(gè)性化體驗(yàn)，呈現(xiàn)最準(zhǔn)確的結(jié)果，也許，這或?qū)⑹请娨曃磥?lái)的一個(gè)方向。只有尊重觀眾，對(duì)觀眾友好，觀看體驗(yàn)好，才可能讓很多觀眾回到電視機(jī)前。
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